八年磨一剑 安谱实验致力于为客户创造价值
发布时间:2016-10-17
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近年来,我国实验室消耗品市场飞速发展,上海安谱实验科技股份有限公司(以下简称:安谱实验)作为该行业领军企业,自2015年起便一直保持着30%以上增长,今年上半年增长更达35.17%。对此,中国化工仪器网特于第八届慕尼黑上海分析生化展上采访了上海安谱实验科技股份有限公司副总经理吴刚先生,他表示,安谱实验近年来的快速增长主要得益于满足客户需求,为客户创造价值。安谱实验曾是一家只做代理的企业,自2008年转型至研发和生产,在满足客户需求的同时,开启了安谱实验快速发展的时代。现在,安谱实验已成为集研发、生产、销售于一体的综合性公司。
八年磨一剑,砺得梅花香。目前,安谱实验自主品牌ANPEL和CNW的产品在市场上逐步为广大用户所接受,品质也得到认可。可以说,近两年的高速发展是源于客户对安谱实验自有品牌认可度和接受度的提高。吴总表示,安谱实验在公司团队建设上也投入了更多精力,2016年新招近30名销售,现在公司销售团队已达120人。“销售团队的壮大,使得我们能更好更贴近地服务客户,满足客户更细节化的需求。”吴总补充道。此外,公司产品线的扩充(包括标准品和样品前处理等)也是公司快速发展的原因之一。
一直以来,安谱实验对企业发展有着独特的思考和见解。吴总强调,企业发展最重要便是为客户创造价值。那么,如何做到为客户创造价值?吴总继续道:“大致可分为3个层次理解:满足客户需求,降低客户成本和提高客户效率。”安谱实验在创立之初只代理国际大品牌,仅向客户推荐代理品牌提供的产品。随后,安谱实验开始发掘一些国外具有特色的专业化中小型公司。现在,安谱实验不仅推荐现有产品,更注重为客户提供在实验过程中碰到的难题的解决方案。吴总举例到,4年前,针对客户在标准品配置过程中遇到的一系列难题(比如配置批量产品容易出错和占用大量时间等),安谱实验和美国02si合作,推出标准品定制服务,帮助客户解决这类问题,提升客户效率,同时02si品牌也成长为在中国有一定影响力的标准品公司。吴总解释道:“降低客户成本,我们的理解是给客户提供有质量保证的产品,所以我们一直在推动公司整个工厂的iso管理体系的认证,包括内部6s的管理。”
当然,安谱实验的视野绝不止于此。事实上,安谱实验也在不断学习国外先进的企业管理经验和评审制度。近期,安谱实验正在大力推广供应商评审制度。吴总告诉记者,在欧美,业内大企业都有一套很严格的供应商准入制度。在国内,很多问题的产生不在于生产管理环节而是原材料供应商。供应商评审制度便能很好地解决此类问题。“我们非常重视供应商评审制度,不仅是我们审核供应商,同时也邀请客户切实地走进安谱实验评审我们。”吴总补充道。安谱实验希望,未来,供应商、生厂商和客户之间的关系更加透明协调。
目前国内实验室消耗品市场小、散、乱,行业门槛低,和欧美大企业比差距巨大。安谱实验通过与江南体育官网联姻,同江南体育官网旗下其他品牌协同协作,致力于推出智慧实验室整体解决方案,我们的目标是将安谱实验打造成国内著名、国际知名的实验室消耗品“一站式采购服务平台”。同时,吴总也表示,安谱实验同江南体育官网实验室平台其他兄弟公司的协同效应已经产生,并在小微客户的协同上取得不错的增长。脚步不停,初心不变。未来,安谱实验将一如既往地把更好的产品、更好的技术、更好的服务,与用户一起分享!